301 Moved Permanently

Moved Permanently

The document has moved here.

Yazı Detayı
06 Ocak 2020 - Pazartesi 17:38
 
HİZMET ANLAYIŞI
OĞUZ BAHÇELİ
oguzbahceli@gmail.com
 
 

HİZMET ANLAYIŞI
Hizmet kalitesi binaların lüks olması ya da çok iyi donatılması ile alakalı bir durum değil.
Binaların yanı sıra güler yüzle, problemi çözer şekilde davranmakla kısacası insana insan gibi muamele etmekle hizmet kalitesi iyi olur.
Hiçbir şifalı el yoktur ki değdiği yere hemen derman versin. Bir hasta bakımla, güler yüzle tedavi olur. Hele ki hasta daha konuşmayı bilmeyen el kadar sabi ise onun için yapabileceğiniz en iyi şey en kısa zamanda tedavisini almasını sağlamanız ve anlayışlı olmanızdır.
Gazetemizin dün ki sayısında “ÇOCUKLARIN FERYADINI DUYUN!” başlığı ile bir haberimiz yayınlandı ve hem de ön sayfadan.
Yapılan bu haberde birilerine ceza vermek, birilerinin ceza almasını sağlamak değildi amaç. Gözümüzün nuru, geleceğimiz evlatlarımızın yaşadıkları sağlık problemlerinde daha iyi hizmet almalarını sağlamak için eksikleri dile getirmekti. 
Ülkenin ilk Şehir Hastanesi malum Yozgat’a açıldı. Çok mükemmel bir yapı, son teknoloji cihazlarla donatılmış bir şekilde, 5 yıldızlı otelleri aratmayan konforuyla içine girene huzur veriyor. Binanın büyüsü ise gittiğiniz poliklinikte son buluyor.(Her poliklinik için söylemiyorum bunu)
Dün ki haberimizde Acil Servis’te ki çocuk doktoru eksikliğini dile getirmiştik. Bizzat hastaneye giderek çocuk polikliniğinde durumun ne olduğuna bakmak istedim. 
Hastane tabiri yerinde ise hınca hınç zaten dolu. Çocuk Hastalıkları Polikliniklerinde ise bu yoğunluk daha fazla hissediliyor.  
Doktor başına ne kadar hasta düşüyor bilmem ama başlarını hastalardan kaldıramadıkları kesin. Çünkü çıkan hastanın kalktığı yer soğumadan bir başkası geliyor. 
Sıkıntı ise dışarıdan başlıyor. Yukarda da dediğim gibi poliklinikte büyü bozuluyor. Bir anda o mükemmel yatırım, son teknoloji aletler ve konforlu hastane, çatık bir kaş, her işi kendisi bilir bir personelle son buluyor. Eğer ki vatandaşın hepsi yaşadığı sıkıntı da idarenin yolunu bulabilse işsizlikten bahsedilen şu dönemde kazandığı ekmek parasının kıymetini bilmeyen o personellerin bir tanesi kalmaz.(Tüm personel için demiyorsam da yaşı yakacak kuru sayısı çok fazla)
Bu personeller ne gibi eğitimden geçiyor bilmiyorum ama veriliyorsa bir eğitim büyük bir eksik yanı var ki oda gelen hastalara ve yakınlarına karşı insani tutum.
Doktor sayısı yeterli iken Acil Servis’te bir doktor çalışması bir yana evladının derdine panik yapan ailelerin azarlanması da ayrı bir konu. 
Bozok Üniversitesi Araştırma Hastanesi personel eksikliğinden sıkıntı yaşarken, Şehir Hastanesi personelin kendi eksikliklerinden dolayı sıkıntı yaratıyor. 
Birileri duruma el atar mı? Buralarda sıkıntılara derman aranıyor mu? Bunları bilmem. Ancak hastanelere düzenli olarak tebdili kıyafet bir yetkilinin giderek  oraları denetlemesi bence şart. Takım elbiseli ağzı laf yapan kimsenin sıkıntısı yok. Sıkıntıyı gariban halk yaşıyor. Hiçbir yerde sahip çıkılmıyorsa da derdinin dermanını arayan ve gidecek tek kapısı devlet olan halka sahip çıkılmalı.

 

 
Etiketler: HİZMET, ANLAYIŞI,
Yorumlar
Haber Yazılımı escort istanbul istanbul escort porno izle sex hikaye porno indir türk porno escort